ITnP Privacy Policy
ปรับปรุงล่าสุด: 10 ตุลาคม 2026 (พ.ศ. 2569)
เอกสารฉบับนี้เป็นคำแปลเพื่อความสะดวก หากมีข้อความใดขัดแย้งกัน ให้ยึดฉบับภาษาเยอรมันที่เผยแพร่บน itnp.swiss เป็นหลัก
## 1. ผู้ควบคุมข้อมูล
ITnP AG
Baumschulstrasse 28
8542 Wiesendangen ประเทศสวิตเซอร์แลนด์
อีเมล: info@itnp.swiss
โทรศัพท์: +41 77 450 07 86
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับเว็บไซต์ itnp.swiss, itnpgroup.com และ itnp.co.th การประมวลผลข้อมูลของเราอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์ (FADP) ในกรณีที่กฎหมาย GDPR ของสหภาพยุโรปมีผลบังคับใช้ (ผู้เยี่ยมชมจากสหภาพยุโรป) ให้ใช้ข้อมูลด้านล่างนี้โดยอนุโลม
## 2. ภาพรวม
เว็บไซต์ของเราเป็นเว็บไซต์ให้ข้อมูล ไม่มีบัญชีลูกค้า ไม่มีร้านค้าออนไลน์ และไม่มีจดหมายข่าว เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในสามกรณีเท่านั้น: เพื่อการทำงานทางเทคนิค (ข้อมูลบันทึกของเซิร์ฟเวอร์) เมื่อคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ และ — เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ — เพื่อการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน
## 3. โฮสติ้งและข้อมูลบันทึกของเซิร์ฟเวอร์
เว็บไซต์และระบบจัดการเนื้อหาทำงานบน Microsoft Azure ในภูมิภาค Switzerland North (ซูริก) เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ข้อมูลการเข้าถึงจะถูกประมวลผลด้วยเหตุผลทางเทคนิค (ที่อยู่ IP วันที่และเวลา หน้าที่เข้าชม ประเภทเบราว์เซอร์) ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการดำเนินงานอย่างปลอดภัยเท่านั้น (การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด การป้องกันการโจมตี) และจะถูกลบภายในไม่เกิน 30 วัน
## 4. แบบฟอร์มติดต่อ
เมื่อคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราจะประมวลผลข้อมูลที่คุณให้ไว้ (ชื่อ ที่อยู่อีเมล หัวข้อ ข้อความ) เพื่อตอบคำถามของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการรับข้อความโดยอัตโนมัติ คำถามของคุณจะถูกส่งถึงเราภายในทางอีเมล (Microsoft Exchange Online) และจัดเก็บในระบบจัดการเนื้อหาของเรา (Microsoft Azure ประเทศสวิตเซอร์แลนด์) เราเก็บรักษาคำถามไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการและการบันทึกการติดต่อทางธุรกิจ ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม
การป้องกันสแปม (Cloudflare Turnstile): เพื่อป้องกันแบบฟอร์มจากการใช้งานในทางที่ผิดโดยระบบอัตโนมัติ เราใช้ Cloudflare Turnstile โดย Cloudflare, Inc. (สหรัฐอเมริกา) จะประมวลผลคุณลักษณะทางเทคนิคของเบราว์เซอร์และที่อยู่ IP ของคุณ เพื่อแยกแยะมนุษย์ออกจากเครื่องจักร Cloudflare ได้รับการรับรองภายใต้ Swiss–U.S. Data Privacy Framework ซึ่งรับประกันระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการส่งข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare
## 5. การวิเคราะห์เว็บไซต์ด้วย Microsoft Clarity (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ เราใช้ Microsoft Clarity (Microsoft Corporation สหรัฐอเมริกา) — แต่ เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในแบนเนอร์คุกกี้เท่านั้น หากไม่มีความยินยอม Clarity จะไม่ถูกโหลด Clarity บันทึกการโต้ตอบการใช้งาน (การคลิก พฤติกรรมการเลื่อนหน้าจอ หน้าที่เข้าชม) และสร้าง heatmap และบันทึกเซสชันแบบไม่ระบุตัวตน ข้อมูลอาจถูกส่งไปยังสหรัฐอเมริกาในกระบวนการนี้ Microsoft ได้รับการรับรองภายใต้ Swiss–U.S. Data Privacy Framework คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยการลบข้อมูลเว็บไซต์ที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ — แบนเนอร์คุกกี้จะปรากฏอีกครั้งในการเข้าชมครั้งถัดไป ข้อมูลเพิ่มเติม: คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ Microsoft
## 6. คุกกี้และการจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง
เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกจัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ:
- สถานะความยินยอม ของแบนเนอร์คุกกี้ (localStorage จนกว่าจะถูกลบ)
- การตั้งค่าภาษา หากคุณเปลี่ยนภาษาด้วยตนเอง (localStorage)
- เนื้อหาแคช เพื่อการแสดงผลที่เร็วขึ้น (sessionStorage ถูกลบเมื่อปิดแท็บเบราว์เซอร์)
- คุกกี้ของ Microsoft Clarity — เฉพาะหลังจากได้รับความยินยอม (ดูข้อ 5)
## 7. การเปิดเผยข้อมูลไปต่างประเทศ
ระบบของเราดำเนินการในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ข้อมูลจะถูกส่งไปยังสหรัฐอเมริกาในสองกรณีเท่านั้น: ระหว่างการตรวจสอบสแปมของแบบฟอร์มติดต่อ (Cloudflare ข้อ 4) และสำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์หลังได้รับความยินยอม (Microsoft Clarity ข้อ 5) ผู้ให้บริการทั้งสองได้รับการรับรองภายใต้ Swiss–U.S. Data Privacy Framework และมีข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพิ่มเติม
## 8. สิทธิของคุณ
ภายใต้กฎหมาย FADP คุณมีสิทธิขอ ข้อมูล เกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกประมวลผลเกี่ยวกับตัวคุณ (มาตรา 25 FADP) สิทธิขอ แก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สิทธิขอ ลบข้อมูล และสิทธิขอ รับหรือโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 28 FADP) โปรดติดต่อ info@itnp.swiss นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อ คณะกรรมาธิการกลางด้านการคุ้มครองข้อมูลและความโปร่งใสของสวิตเซอร์แลนด์ (FDPIC) ได้
## 9. ความปลอดภัยของข้อมูล
การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเราเข้ารหัสด้วย TLS ตลอดเส้นทาง การเข้าถึงระบบของเราถูกจำกัดไว้เท่าที่จำเป็นและได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย
## 10. ไม่มีการตัดสินใจอัตโนมัติรายบุคคล
เราไม่ทำการตัดสินใจอัตโนมัติรายบุคคลตามความหมายของมาตรา 21 FADP
## 11. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามความจำเป็น ให้ยึดฉบับที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้พร้อมวันที่ที่ระบุข้างต้น